返品特約
■返品の可否
商品到着後、７日以内にご連絡いただければ返品に応じます。下記「返品の条件」をご確認の上、ご連絡をお願い申し上げます。
■返品の条件
●不良品および品違いの場合
輸送途中に商品が破損した場合や不良品、注文商品と違う品が届いた場合などはすぐに代品を発送いたします。代品お届けの際、ドライバーに不良品をお渡し下さい。
●お客様都合による返品の場合
注文間違いなどお客様の都合によりキャンセルされる場合は、商品到着後７日以内にご連絡下さい。それ以降は返品をお伺いできませんのでご了承ください。
私共に商品が到着し状態を確認後、配送時のお届け送料を差し引いた商品代金を返金いたします。
また、ご連絡なく商品を返送された場合は、商品代金の返金に応じられません。
着払いで返送された場合は受け取りを拒否させていただきます。
※菌床製品（G-potシリーズ・詰め替えシリーズ）につきましては、ご返送後破棄せざるを得ない商品でございますので、お客様都合による返品・交換はお伺いできません。ご了承ください。
※以下の場合は返品・交換をお受けできません
・お客様のもとで汚損、破損が生じた商品
・商品到着後、８日以上経過した商品
・開封済み、使用済みの商品
・付属品を紛失した商品
■返品に係る送料・手数料について
●不良品および品違いの場合
すべて弊社が負担いたします。
●お客様都合による返品の場合
商品の返送料、返金時の振込手数料などはお客様のご負担となります。