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ビートルプラザお買い物ガイド

 注文内容の変更について

注文確定後の内容変更、注文キャンセルは、出荷予定日の午前11時までにお申し出ください。
それ以降の変更、キャンセルはお伺いできませんのでご了承ください。

◆出荷予定日
お届け指定がない場合:前日13時〜当日13時までのご注文は当日出荷となります。
お届け指定がある場合:お届け希望日の前日または前々日となりますが、商品の種類、お届け希望時間帯などにより、それより早く出荷する場合がございますのでお問い合わせをお願いいたします。

※決済方法その他の事情により、変更ができない場合もございます。

 営業日  日曜日を除く毎日(土曜・祝日は営業)

 営業時間 午前9時〜午後5時
 ※冬季期間(12月〜2月) 午前10時〜午後4時

クワガタ・カブト飼育用品 株式会社フォーテック

◆ご注文内容の変更

商品や数量の変更がございましたら、出荷予定日の午前11時までにメール、もしくはお電話にて
お知らせください。それ以降のご変更はお伺いできません。
追加分を新しくご注文いただいた場合は、別注文としての取り扱いとなりますのでご了承ください。

お選びいただいた決済方法により対応が異なりますので、下記をご確認ください。

代金引換 注文内容変更後、メールをお送りいたしますので内容をご確認ください。
クレジットカード決済

注文内容変更後、メールをお送りいたしますので内容をご確認ください。

※決済金額の変更により決済エラーが出た場合は、決済方法の変更もしくは、一旦注文をキャンセル後、改めてご注文をお願いすることがございますのでご了承ください。
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 注文内容変更後、新しいお支払い番号をメールでお知らせいたしますので、お早めにご入金をお願いいたします。 商品の発送はご入金確認後となります。

※ご入金後の変更はお伺いできません。
変更をご希望の場合は、一旦注文をキャンセルさせていただきますので、その後改めてご注文をお願いいたします。
amazonペイ決済
楽天ペイ決済
Yahoo!ウォレット決済

注文内容の変更をお伺いできません。

※変更をご希望の場合は、一旦注文をキャンセルさせていただきますので、その後改めてご注文をお願いいたします。

 

◆ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは、出荷予定日の午前11時までにメール、もしくはお電話にてお知らせ
ください。それ以降のキャンセルはお伺いできません。

※コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済をお選びいただいた方で、
既にご入金済みの場合、代金のご返金先をお伺いした後、5営業日以内に返金手続きをいたします。
恐れ入りますが返金時の手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

・商品お受け取り後の返品をご希望の場合 → 返品特約について
・受取拒否をされた場合 → 長期ご不在、受取拒否のお荷物について

◆お届け先の変更

お届け先の変更がございましたら、出荷予定日の午前11時までにメール、もしくはお電話にて
お知らせください。それ以降のご変更はお伺いできません。

※発送済み商品のお届け先を転居などやむを得ない理由で転送する場合は、配送業者の規定による
転送料をご請求させていただきますのでご了承ください。

 

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