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ビートルプラザお買い物ガイド

 返品特約について

■返品の可否

商品到着後、7日以内にご連絡いただければ返品に応じます。
下記「返品の条件」をご確認の上、ご連絡をお願い申し上げます。

■返品の条件

●不良品および品違いの場合

輸送途中に商品が破損した場合や、注文商品と違う品が届いた場合などは、弊社までご連絡いただければすぐに代品を発送いたします。代品お届けの際、ドライバーに不良品をお渡し下さい。

●お客様都合による返品の場合

注文間違いなどお客様の都合によりキャンセルされる場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
それ以降は返品をお伺いできませんので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
また、ご連絡なく商品を返送された場合は、商品代金の返金に応じられませんのでご注意下さい。

※菌床製品(G-potシリーズ・詰め替えシリーズ)につきましては、ご返送後破棄せざるを得ない商品でございますので、お客様都合による返品・交換はお伺いできません。ご了承ください。


▼以下の場合は返品・交換をお受けできません

・お客様のもとで汚損、破損が生じた商品
・商品到着後、8日以上経過した商品
・開封済み、使用済みの商品
・付属品を紛失した商品

 

■返品に係る送料・手数料について

●不良品および品違いの場合

すべて弊社が負担いたします。

●お客様都合による返品の場合

商品の返送料、返金時の振込手数料などはお客様のご負担となります。

株式会社フォーテック

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